Business Intelligence: het verschil tussen een doe-het-zelforganisatie en een effectieve organisatie

Business Intelligence (BI) is het woord van nu en als uw organisatie geen startup of kmo is, is het ongetwijfeld een van de vele tools van Business Intelligence in de markt. Waarom ben je verrast?

Welnu, een belangrijk kenmerk van Business Intelligence is dat het organisaties in staat stelt zich te concentreren op hun kerncompetenties en hen helpt slimme zakelijke beslissingen te nemen om de groei te maximaliseren.

Hier is een voorbeeld om te begrijpen hoe Business Intelligence belangrijk is voor elke organisatie -

X en Y zijn logistieke bedrijven. Bedrijf X begon BI in al zijn processen te gebruiken, en Bedrijf Y niet. Hij vertrouwt nog steeds op ouderwetse superioriteit en andere kleine analytische instrumenten die zijn doel dienen.

1. Leadgeneratie - Bedrijf X gebruikt Business Intelligence om gebruik te maken van grote gegevens van Facebook, Twitter en andere sites om big data van anderen aan te bieden, te delen, erop te reageren, te liken en te verzamelen. Creëert een suite van klanten. op veel andere sociale netwerken. Bedrijf Y heeft zo'n mechanisme voor het genereren van leads niet.

2. Leadconversie - Bedrijf X kent de bronnen van lood, de productiekosten, de conversieratio's. Het gebruikt gegevens om te begrijpen welke conversietools meer klanten opleveren. Bedrijf Y weet niet of dergelijke informatie kan worden gekocht.

3. Verkoop - Bedrijf X heeft zijn verkoopstrategie uiteengezet. Het maakt gebruik van Business Intelligence-tools om empirische verkoopfactoren in elke vorm te begrijpen - rapportage, grafieken, diagrammen, enz. - die linken naar voorspellende analyses over toekomstige groeifactoren, en uw verkoopteam vergroten. Geeft les. . Bedrijf Y heeft zijn empirische gegevens, maar wil nog steeds dezelfde betekenis hebben.

4. Customer Engagement - Bedrijf X graaft in zijn big data-bronnen1 om meer te weten te komen over zijn klanten en de verschillende manieren waarop ze het liefst met hen samenwerken. gebruikt de BI-tool om het op te halen. Dienovereenkomstig biedt het alle chatbot2 klantrecords van verleden, interesses, aankopen, betalingen, enz., Waardoor de klant in realtime de beste ervaring heeft. Bedrijf Y is nog steeds afhankelijk van het ondersteuningsteam om de verzoeken van hun klanten af ​​te handelen.

5. Marketing - Bedrijf X staat onder budgetcontrole van marketingresultaten. Het weet hoe het klanten moet kopen en welke marketingtools het moet kopen. Het gebruikt een voorspellende analyse van zijn marketingcampagnes en dus het best presterende gedrag. Bedrijf Y is nog steeds meedogenloos omdat de campagne niet werkt.

6. Productontwikkeling - Bedrijf X schakelt over van traditionele watervalontwikkeling naar Agile BI, waardoor de efficiëntie wordt verhoogd en nieuwe producten sneller worden vrijgegeven; snellere producten zullen op hun beurt bedrijf X helpen de markten sneller te veroveren. Bedrijf Y wil overstappen van watervalmethodologie naar Agile productplaatsing, maar kan dat niet.

7. Human Resources - Bedrijf X analyseert alle werknemers in realtime op basis van het gemiddelde salaris van de locatie waar het personeel nodig is. Het moedigt mensen aan om op de hoogte te zijn van hun huidige status door analyse te bieden van gemiddelde loonniveaus voor nieuwe werknemers / functies, van mapping tot realtime prestatie-indicatoren.

8. Finance and Reporting - Bedrijf X controleert zijn financiële activiteiten. Hij kent elke cent in zijn boeken; het kan eerdere rapporten samenstellen of voorspellende analyses gebruiken voor toekomstige planning. Dit is te vergelijken met een bedrijfsmodel dat in realtime op alle niveaus in kaart is gebracht, waarbij de belanghebbenden op de hoogte worden gehouden van bestaande zaken versus ontwerp. Een dergelijk mechanisme bestaat niet in bedrijf Y, dat nog steeds afhankelijk is van astronomische bedrijfsdoelstellingen die door de CEO aan alle belanghebbenden worden gegeven.

Dus welke business zal in de toekomst overleven? Als je het begrijpt; U weet waarom uw organisatie een BI-tool nodig heeft.