Het verschil tussen een communicatiestrategie en een plan en waarom u beide nodig heeft

Zonder de juiste communicatiestrategieën en -plannen kunnen uw inspanningen in de prullenbak vallen terwijl u op de tekentafel zit.

Hoewel de uitstekende ontwerp-, web- en schrijfelementen individuele componenten van hun communicatiestrategie vormen, helpen ze in het beste geval de hoofdboodschap en trekken ze in het slechtste geval de aandacht.

Het ontwikkelen en implementeren van een geïntegreerde communicatiestrategie en -plan - het geeft betekenis en inhoud aan de fysieke uitingen van uw boodschap. Het integreert elke grafiek, kopie en online link en stuurt individuele duidelijke en creatieve berichten.

Als schrijven en ontwerpen de basis vormen, is een duidelijke strategie en plan uw communicatiebasis.

Het is u misschien opgevallen dat ik zowel communicatiestrategie als plan bedoel. Dit komt omdat het twee afzonderlijke hulpmiddelen zijn in uw communicatiearsenaal. Overeenkomsten begrijpen, maar vooral, de verschillen in elk van hen helpen om ze conceptueel efficiënter te maken en ze effectiever in de wereld te leveren.

Er zijn verschillende redenen waarom het belangrijk is om onderscheid te maken tussen strategie en plan, vooral in de context van bedrijfscommunicatie.

Ten eerste, als ik me realiseer dat het voor sommige mensen misschien gewoon semantiek is, werken we op het gebied waar woorden belangrijk zijn. Als je de tijd neemt om de noodzaak van zowel strategie als plan, aard en toepassing te begrijpen, zul je er zeker van zijn dat je eerst een boodschap ontwikkelt en uiteindelijk de tools creëert om te slagen in continue communicatie.

Vervolgens dwong de toegenomen complexiteit in communicatie, public relations en marketing de strategie en het plan om te worden verdeeld in twee vergelijkbare maar verschillende gebieden. Door een duidelijk begrip van alles kan elke serieuze communicatiearchitect de nuances van de moderne doelgroep naadloos beheren.

Ten slotte, naarmate we ons vak beter begrijpen, moeten we meer mogelijkheden ontwikkelen voor subtiele verschillen in toepassing. Net als bij Eskimo's verhaal en hun 50 woorden over sneeuw, moeten we ons uitspreken als het gaat om het uitdrukken van een complexe wetenschap die veel van onze tijd en aandacht in beslag neemt.

Door onze jarenlange werk op het gebied van communicatie hebben we het verschil geïdentificeerd tussen een langzame maar duidelijke strategie en plan. Het doornemen van het denkproces bij het schrijven van onze metingen heeft ons geholpen het duidelijker te begrijpen en het duidelijker te ontwikkelen. Wat we hebben geleerd, met de hulp van andere experts en communicatieleiders, was om onze eigen ervaringen te mengen.

Communicatiestrategie is waar u naartoe wilt gaan van waar u het wilt, of anders wat u wilt bereiken om een ​​specifiek doel te bereiken. Strategie is een soort oplossing die met onzekerheid omgaat. Dit vergroot de kans dat we onze doelen in goede vorm zullen bereiken, en dit zal grotendeels bijdragen aan ons succes.

Het bevat intentieverklaringen, is niet duidelijk bedoeld en vertegenwoordigt een gemeenschappelijke richting.

Het communicatieplan gaat daarentegen over de specifieke kenmerken van de hand. Dit is een heel specifiek programma, schema of evenement. Het is concreet van aard en laat geen afwijkingen toe. Het belangrijkste is dat het communicatieplan een schriftelijk verslag is van een toekomstige geplande actie gericht op het bereiken van een specifiek doel binnen een vooraf bepaald tijdsbestek.

Wanneer we strategie en plan vergelijken, zien we dat onze strategie ons helpt te begrijpen wat we willen en hoe ons plan eigenlijk werkt.

Zoals u kunt zien, is op het gebied van communicatiearchitectuur en ontwerp opzettelijk zijn met uw strategie en plan cruciaal voor uw organisatie om effectief [door strategie] en effectief [plan] te communiceren.

Nu we de specifieke kenmerken van de strategie en het plan hebben bekeken, gaan we kijken naar de belangrijkste verschillen en hoe ze samenwerken om een ​​complete communicatiecampagne te creëren.

  1. Strategie is een hoog niveau van denken; Het plan gaat over implementatie op landniveau. In de meeste gevallen moeten communicatiestrategieën niet worden ontwikkeld door een apart team, maar door een hoger management op hoog niveau. Anderzijds moeten specifieke plannen voor individuele communicatieprojecten aan deskundigen op deze gebieden worden overgelaten. Het begrijpen van het ontwikkelings- en toepassingsniveau van elk van deze tools creëert gezonde grenzen en een gelukkig personeelsbestand.
'Vertel mensen nooit hoe ze dingen moeten doen. Vertel hen wat ze moeten doen en ze zullen indruk op je maken met hun vindingrijkheid. 'Generaal George C. Patton.
  1. Strategie is flexibel; het plan is opgesteld. Als de strategie ons in een gemeenschappelijke richting beweegt, zal het plan geleidelijk werken als een gedetailleerde gids. Het verwarren van strategische flexibiliteit met planstrengheid zal ongetwijfeld tot verwarring leiden en het hele proces frustreren. Het is nuttig om het team eraan te herinneren om zich bij het ontwerpen van een strategie op specifieke zaken te concentreren en hen aan te moedigen zich bij de planning op praktische zaken te concentreren.
  2. De strategie beantwoordt de vragen "waarom" en "wat"; het plan beantwoordt de "hoe" -vraag. Zoals eerder vermeld, helpt het begrijpen van het gebruik van elke specifieke actie om het op zijn best te produceren en te volgen. Herinner jezelf altijd aan het doel van de strategie of het plan, zodat je niet te ver gaat en het communicatiewater niet verontreinigt.
  3. De strategie zal blijven worden overwogen, een plan gebaseerd op de timing van een specifiek project of seizoen. Proberen de timing in de communicatiestrategie in te stellen is als het plaatsen van de rechthoekige stapel van het artikel in een rond gat. Strategie is hoe we altijd alles doen, en het plan is om een ​​tijdje iets te doen. Onze strategie kan specificeren dat we 'spreken binnen de grenzen van onze stijl- en toonrichtlijnen', maar ons plan kan erop duiden dat we van plan zijn 'het concept de eerste en volgende vrijdag te herzien'. Hoewel tijd en tijd geen betekenis vinden in hun voorgangers, leidt het uiteindelijk tot richting en urgentie.
  4. Het plan bestaat alleen in de context van de strategie, omdat het proces alleen in de context van het plan bestaat. Hoewel we het nog niet over processen hebben gehad, zijn ze een ander niveau van het "plannen" van uw verbinding. In grotere mate kan het communicatieplan de vaststelling van een aantal fasen of sequenties vereisen, die we later zullen noemen. Ongeplande, continue verwerking vertraagt ​​en versnelt de communicatie-inspanningen, terwijl een consistente planning zonder bredere strategie-inhoud leidt tot onnauwkeurige en reactionaire links. Identificeer een strategie die uw bedrijfsdoelstellingen dient, maak vervolgens een plan dat de strategie ondersteunt en corrigeer vervolgens de processen die u zullen helpen het plan te implementeren.

Als we onze strategieën en plannen laten samensmelten, lopen we altijd het risico afgeleid te worden door berichten die onze luisteraars afleiden in plaats van effectiever te zijn in onze gesprekken met onze luisteraars, maar we zullen nooit iets leveren dat een zinvolle katalysator kan zijn. veranderen.

Naarmate we ons meer bewust worden van de verschillende toepassingen voor communicatiestrategieën en plannen, kunnen we deze ontwerpen en implementeren ten behoeve van onze organisaties. Het beheren van de visuele, zakelijke, financiële en administratieve representaties van onze teams en hen begeleiden om strategieën, plannen en processen te begrijpen, evenals hoe ze zich vertalen in communicatie, loont enorme dividenden terwijl we ernaar streven onze organisatie beter te begrijpen. identificeer persoonlijkheid en doel en verbind het consistent met creativiteit en duidelijkheid.

Middelen

Dit artikel ligt op de schouders van degenen die hier eerder goed onderzoek naar hebben gedaan en gedaan. Ga ze ook lezen.

  1. Duncan Baknell
  2. Centrum voor beheer en organisatorische efficiëntie
  3. Gesprekken in de byte
  4. Kaart met resultaten
  5. Corrie Shanahan

Als u klaar bent om praktische stappen te nemen om uw zakelijke connectie te verbeteren, of het nu een strategie, plan of proces is - schrijf u hieronder in, of beter nog, neem contact met ons op voor enkele praktische richtlijnen Gebruik dit. We hebben ook een eenvoudig maar effectief communicatiesysteem ontwikkeld waarmee uw organisatie zinvolle [lees: nuttig!] En duurzame relaties met alle belanghebbenden kan opbouwen. Als je interesse hebt, is het gratis.

Als u zich in de West-Kaap of het Gauteng-gebied bevindt, laat ons dan een afspraak maken - de koffie is hier.